Esperanto: Kiel ekvidi tech subteno fraŭdo

"Saluton, mi estas de Vindozo. Via komputilo sendas nin eraroj" Ĉu vi ĵus ricevas vokon de agrabla sondado persono kun fremda dialekto lasanta vi scias ke ili detektis eraroj en via komputilo? Ili devos eĉ ofertas montri al vi kio estas malbone kaj 'fix' ĝin por vi. Vi ĵus fariĝis celo kaj potenciala viktimo de PC Subteno Scam. Tiu fraŭdo estas konata per multaj nomoj, Ĝi estas estita nomita la falsa tech subteno alvoko fraŭdo, la okazaĵo spektanto fraŭdo, la ammyy fraŭdo, kaj la TeamViewer scam (la lastaj du nomoj signifi la nomon de la legitima fora konekto ilo uzata de la estafadores al konekton kaj ekregi super via komputilo). Tiu fraŭdo estas tutmonda kaj estas verŝajna bilked milionojn da dolaroj el viktimoj tutmonde. La fraŭdo estis proksimume por pluraj jaroj kaj ne ŝajnas esti perdanta ajnan vaporon. Se io ŝajnas esti igante pli ĝenerala, kun novaj variantoj tondadon supren ĉiutaga,

Kiel vi povas ekvidi PC subteno fraŭdo provo? Jen kelkaj postsignoj al helpi vin:

Numero 1: Ili vokas vin, vi ne nomis ilin:
Tiu estas la plej granda pinto-off de la fraŭdo. Mikrosofto, Dell, aŭ ajna alia grava entrepreno tech subteno organizo estas ne verŝajna iri malŝpari liajn rimedojn por voki vin. Se vi havas tech subteno problemoj, ili scias ke vi vokos ilin. Ili ne tuj iros serĉis aventurojn. La estafadores informos vin ke ili faras ĉi estas "publika servo". Ne aĉetas en tiun, estas kompleta mensogo.

Numero 2: La Llamador ID Diras Microsoft, Tech Support, aŭ io simila kaj ŝajnas deveni de legitima telefonnumero. Tio estas alia kerna parto de la fraŭdo. Kio estas la unua afero vi kontrolu kiam la telefono sonas? La telefonanto ID informo, kompreneble. Tiu informo estas kio helpas la scammer establi legitimecon. Via cerbo informas vin ke la llamador ID info validigas la asertoj de la llamador do ili devas esti por realo, ĉu ne? Wrong. La estafadores provas konstrui preteksto por ilia fraŭdo. Se iu provis fraŭdo vi persone, ili portus tech subteno insigno. Parodiita telefonanto ID informo samkiel surmetante falsaĵo insigno, ĝi aspektas legitima, tiom da homoj kredas tion.

Falsigon Llamador ID info estas ekstreme facila tra voĉo sur IP teknologio, Kontroli mian sekva artikolo sur Llamador ID falsigon por plenaj detaloj sur kiel la procezo funkcias.

Numero 3: Ili havas dikan fremda akcento sed uzi nomon kiu estas kutime de okcidenta origino. Jen unu el la plej amuzaj partoj de la fraŭdo por mi. La scammer kutime havas ekstreme dika fremda akcento, sed asertas ke ilia nomo estas io decide okcidenta kiel "Brad". Se mi diras ilin ke ili ne sonas kiel "Brad" tiam ili kutime vendotablo kun io kiel "mia nomo estas tiel malfacile prononci ke mi uzas Brad anstataŭ fari tion pli facile por homoj".

Numero 4: Ili asertas ke via komputilo estas "sendado for eraroj", aŭ "sendanta spamon", "infektita per nova viruso kiu estas undetectable de nuna skaniloj", aŭ io alia simila.
Neniu volas kaŭzi problemojn por aliaj aŭ akiri en problemo por havi komputilon kiu faras malbonajn aferojn, kaj neniu volas viruso. Tiu parto de la fraŭdo timigas la uzanto en voli havi la scammer ekagi. Ilia celo estas krei timon en via menso ke via komputilo estas infektita kaj provas fari malbonajn aferojn al aliaj komputiloj.

Numero 5: Ili petas vin malfermi la fenestrojn okazaĵo log spektanton al "montri al vi la problemon". La estafadores volas ke vi pensas ke ili estas bone informita kaj ne estas problemo de 'montri' vi ke via sistemo havas 'eraroj'. Ili faras tion por havi vi malfermu la Windows Event Log Viewer por ke ili povas provi pruvi ilian kazon. Novaĵoj flash: estas preskaŭ ĉiam tuj estos ia negrava eraro aŭ averto en la okazaĵo log spektanton, tiu ne signifas ke via sistemo havas neniun realan problemojn aŭ estas infektita de io.


Numero 6: Ili petas vin iri al retejo kaj instali ilon tiel ke ili povas remotamente konekti al via komputilo por 'fix' la problemon. Tiu estas la parto kie la fraŭdo ricevas danĝera. La estafadores volas preni kontrolon de via komputilo, sed ne por la celo fiksi ĝin kiel ili asertas. La estafadores volas infekti vian komputilon kun malware, rootkits, keyloggers, ktp En ordo por ilin fari tion, ili bezonas manieron. Estas pluraj liberaj fora konekto programaro pakoj kiuj estas tute legitima iloj desegnita por fora tech subteno. Kelkaj el la pli popularaj uzita de la estafadores inkludas Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue, kaj GoToMyPC, La estafadores demandos vin instali unu el ĉi tiuj iloj kaj provizi ilin kun ID nombro, aŭ iuj aliaj credenciales generita per la fora konekto ilo : Ili tiam uzi tiun informon por akiri aliron al via komputilo., Ĉe ĉi tiu punkto via komputilo estis kompromitita.

La plej rapida maniero akiri tiuj idiotoj ekstere la telefono estas diri, ke vi ne havas komputilon ajn. Kiel kun ajna fraŭdo, estos novaj variantoj kiel la fraŭdo estas rafinitaj, do esti sur la gvatanto por novaj taktikoj, sed la baza postsignoj supre versxajne restos neŝanĝita.

Kiel ĉiam, resti sekura!

- Birdo

***