Indonesian: Cara mengidentifikasi dukungan teknologi penipuan

"Halo, saya dari Windows. Komputer Anda mengirimkan kesalahan" Apakah Anda hanya mendapatkan panggilan dari terdengar orang yang menyenangkan dengan dialek asing membiarkan Anda tahu bahwa mereka telah mendeteksi kesalahan pada komputer Anda? Mereka bahkan akan menawarkan untuk menunjukkan apa yang salah dan 'memperbaiki' untuk Anda. Anda baru saja menjadi target dan korban potensial dari PC Dukungan Scam. Penipuan ini dikenal dengan banyak nama, Sudah disebut palsu dukungan teknis panggilan penipuan, acara penampil penipuan, scam Ammyy, dan penipuan TeamViewer (dua nama terakhir menunjukkan nama alat koneksi yang sah jarak jauh yang digunakan oleh scammers untuk terhubung ke dan mengambil kontrol atas komputer Anda). Penipuan ini adalah global dan kemungkinan telah menipu jutaan dolar dari korban di seluruh dunia. Penipuan telah sekitar selama beberapa tahun dan tidak tampak kehilangan uap apapun. Jika sesuatu tampaknya akan menjadi lebih umum, dengan varian baru cropping up sehari-hari,

Bagaimana Anda bisa melihat dukungan PC penipuan upaya? Berikut adalah beberapa petunjuk untuk membantu Anda:

Nomor 1: Mereka yang disebut Anda, Anda tidak memanggil mereka:
Ini adalah yang terbesar ujung-off dari scam. Microsoft, Dell, atau organisasi dukungan teknis setiap perusahaan besar lain tidak mungkin akan menyia-nyiakan sumber daya mereka untuk menghubungi Anda. Jika Anda memiliki masalah dukungan teknis, mereka tahu bahwa Anda akan menelepon mereka. Mereka tidak akan pergi mencari masalah. Scammers akan memberitahu Anda bahwa mereka melakukan ini adalah "pelayanan publik". Jangan membeli ke ini, itu kebohongan yang lengkap.

Nomor 2: The Caller ID Says Microsoft, Tech Support, atau sesuatu yang mirip dan tampaknya berasal dari nomor telepon yang sah. Ini adalah bagian penting lain dari penipuan. Apa hal pertama yang Anda lihat ketika telepon berdering? Penelepon ID informasi, tentu saja. Informasi ini adalah apa yang membantu scammer membangun legitimasi. Otak Anda memberitahu Anda bahwa pemanggil Info ID memvalidasi klaim pemanggil sehingga mereka harus nyata, bukan? Salah. Scammers mencoba untuk membangun sebuah dalih untuk penipuan mereka. Jika seseorang mencoba untuk scam Anda secara pribadi, mereka akan memakai dukungan teknis lencana. Palsu informasi ID penelepon adalah seperti memakai lencana palsu, terlihat sah, begitu banyak orang percaya.

Info Spoofing Caller ID sangat mudah melalui voice over IP teknologi, Lihat artikel saya berikutnya pada Caller ID spoofing untuk rincian lengkap tentang bagaimana proses bekerja.

Nomor 3: Mereka memiliki aksen asing yang tebal tetapi menggunakan nama yang biasanya berasal dari barat. Ini adalah salah satu bagian paling lucu dari penipuan untuk saya. Scammer biasanya akan memiliki aksen asing yang sangat tebal, tapi akan mengklaim bahwa nama mereka adalah sesuatu jelas barat seperti "Brad". Jika saya memberitahu mereka bahwa mereka tidak terdengar seperti "Brad" maka mereka akan biasanya counter dengan sesuatu seperti "nama saya begitu sulit untuk mengucapkan yang saya gunakan Brad bukan untuk membuat segalanya lebih mudah bagi orang".

Nomor 4: Mereka mengklaim bahwa komputer Anda "mengirim off kesalahan", atau "mengirimkan spam", "terinfeksi virus baru yang tidak terdeteksi oleh scanner saat ini", atau sesuatu yang lain yang serupa.
Tak seorang pun ingin menimbulkan masalah bagi orang lain atau mendapat kesulitan untuk memiliki komputer yang melakukan hal-hal yang buruk, dan tidak ada yang mau virus. Ini bagian dari scam takut pengguna untuk ingin memiliki aksi scammer mengambil. Tujuan mereka adalah untuk menciptakan ketakutan dalam pikiran Anda bahwa komputer Anda terinfeksi dan sedang berusaha untuk melakukan hal-hal buruk ke komputer lain.

Nomor 5: Mereka meminta Anda untuk membuka jendela acara log viewer untuk "menunjukkan masalah". Scammers ingin Anda berpikir bahwa mereka memiliki pengetahuan dan bahwa ada masalah dengan 'menunjukkan Anda bahwa sistem anda memiliki' kesalahan '. Mereka melakukan ini dengan meminta Anda membuka Windows Event Log Viewer sehingga mereka dapat mencoba untuk membuktikan kasus mereka. News flash: hampir selalu ada akan menjadi semacam kesalahan kecil atau peringatan di log event viewer, ini tidak berarti bahwa sistem anda mengalami masalah nyata atau terinfeksi oleh apapun.


Nomor 6: Mereka meminta Anda untuk pergi ke sebuah situs web dan menginstal alat sehingga mereka jarak jauh dapat terhubung ke komputer Anda untuk 'memperbaiki' masalah. Ini adalah bagian di mana penipuan mendapat berbahaya. Scammers ingin mengambil alih komputer Anda, tetapi tidak untuk tujuan memperbaiki sebagai mereka klaim. Scammers ingin menginfeksi komputer Anda dengan malware, rootkits, keyloggers, dll Dalam rangka bagi mereka untuk melakukannya, mereka membutuhkan cara. Ada beberapa paket perangkat lunak koneksi gratis remote yang benar-benar alat yang sah dirancang untuk dukungan teknologi remote. Beberapa yang lebih populer digunakan oleh scammers termasuk Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue, dan GoToMyPC, The scammers akan meminta Anda untuk menginstal salah satu dari alat-alat ini dan menyediakan mereka dengan nomor ID, atau beberapa credential lain yang dihasilkan oleh alat koneksi remote , Mereka kemudian akan menggunakan informasi ini untuk mendapatkan akses ke komputer Anda., Pada titik ini komputer Anda telah diganggu.

Cara tercepat untuk mendapatkan idiot ini off telepon untuk memberitahu mereka bahwa Anda tidak memiliki komputer sama sekali. Seperti penipuan apapun, akan ada varian baru sebagai penipuan yang halus, sehingga waspada untuk taktik baru, tapi petunjuk dasar di atas mungkin akan tetap tidak berubah.

Seperti biasa, tetap aman!

- Burung

***