Tener
su información perdida o robada puede ser una experiencia
aterradora, porque es posible que se preocupe por cómo la
información puede ser mal utilizada si cae en las manos equivocadas.
Usted podría estar en esta situación si, por ejemplo, su cartera
fue robada, usted respondió a un correo electrónico de phishing, o
que se le notificó que la empresa experimentó una fuga de datos y
la pérdida de algunos de sus datos. Afortunadamente, si los datos
pueden haber sido visitada sin autorización, hay pasos que usted
puede tomar para detectar el mal uso que ya ha ocurrido y para ayudar
a prevenir el mal uso potencial en el futuro.
Si
una empresa le informa que ha experimentado una violación y que
parte de su información personal ha sido comprometida, la compañía
puede ofrecer supervisión crediticia gratuita. Usted debe considerar
la aceptación de esta oferta, como el monitoreo de crédito de una
empresa de buena reputación puede ayudar a detectar rápidamente
cualquier mal uso de su información.
Muchos
estados tienen leyes que regulan cómo las empresas deben responder a
las violaciones de datos, y lo aviso o asistencia que están
obligados a proporcionar a los consumidores afectados.
Lo
que debe hacer si su información personal ha sido comprometida y / o
robada:
Empresas
o instituciones que mantienen información personal acerca de usted
tiene la obligación de salvaguardarla. Sin embargo, de vez en
cuando, la información personal que puede contener revelada
accidentalmente o robada deliberadamente. Si su información caiga en
las manos equivocadas, puede ser utilizada para cometer fraude en su
contra.
Si
usted recibe una notificación de que su información personal podría
haber sido comprometida, seguir determinados pasos puede rápidamente
reducir al mínimo la posibilidad de que el robo de su identidad.
Si
la información robada incluye sus cuentas financieras, tarjetas de
crédito representa cerca comprometida inmediatamente. Consulte con
su institución financiera sobre la posibilidad de cerrar las cuentas
bancarias o de corretaje de inmediato o primero cambie sus
contraseñas y que el monitor institución por posible fraude.
Coloque contraseñas en las cuentas nuevas que abra. Evite el uso de
nombre de soltera de su madre, su fecha de nacimiento, los últimos
cuatro dígitos de su número de Seguro Social (SSN) o su número de
teléfono o una serie de números consecutivos.
Si
la información robada incluye su número de Seguro Social, llame al
número de teléfono gratuito fraude de cualquiera de las tres
compañías de informes de los consumidores y coloque una alerta
inicial de fraude en sus informes crediticios. Esta alerta puede
ayudar a alguien a dejar de abrir nuevas cuentas de crédito a su
nombre.
.
Equifax:
1-800-525-6285; http://www.equifax.com/; PO Box 740241, Atlanta, GA
30374-0241
Experian:
1-888-EXPERIAN (397-3742); http://www.experian.com/; PO Caja 2002,
Allen, TX 75013
TransUnion:
1-800-680-7289; http://www.transunion.com/; Asistencia a Víctimas de
Fraude Division, PO Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790
Una
alerta de fraude inicial permanecerá en su informe de crédito por
90 días. Al colocar esta alerta en su informe de crédito con una
compañía de informes de los consumidores, obtendrá información
sobre cómo solicitar un informe de crédito gratuito de cada una de
las empresas. Es prudente esperar alrededor de un mes después de que
su información fue robada antes de ordenar su informe. Esto se debe
a la actividad sospechosa puede no aparecer inmediatamente. Una vez
que reciba sus informes, revíselos para detectar actividades
sospechosas, como consultas de las empresas que no se puso en
contacto, cuentas que usted no abrió y deudas en sus cuentas que
usted no puede explicar. Compruebe que la información - como su
número de seguro social, dirección (es), nombre o iniciales y
empleadores - es la correcta.
Si
la información robada incluye su licencia de conducir u otra
identificación emitida por el gobierno, en contacto con los
organismos que hayan expedido los documentos y seguir sus
procedimientos para cancelar el documento y obtener un reemplazo.
Pídale a la agencia a "marcar" su archivo para evitar que
alguien más obtener una licencia u otro documento de identidad a su
nombre.
Una
vez que haya tomado estas precauciones, atento a las señales de que
su información está siendo mal utilizados. Por ejemplo, usted no
puede obtener ciertas facturas u otra correspondencia a tiempo. Haga
un seguimiento con los acreedores si sus facturas no llegan a tiempo.
Una factura faltante podría significar que un ladrón de identidad
ha apoderado de su cuenta y ha cambiado su dirección de facturación
para cubrir sus huellas. Otros signos son:
recepción
de tarjetas de crédito que usted no solicitó;
Si
le niegan crédito o que se ofrecen condiciones de crédito menos
favorables, como una tasa de interés más alta sin razón aparente,
y
recibir
llamadas o cartas de cobradores o negocios sobre mercaderías o
servicios que usted no compró.
Continúe
leyendo sus estados de cuenta financieros rápidamente y con cuidado,
y para supervisar sus informes de crédito cada pocos meses durante
el primer año del robo, y una vez un año después. Para obtener más
información sobre cómo obtener su reporte de crédito gratis una
vez al año o la compra de nuevos informes, leer Su Acceso a Informes
de Crédito Gratuitos en
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/credit/cre34.shtm.
Si
su información ha sido utilizada indebidamente, presente una
denuncia por robo de identidad ante la policía y presentar una
denuncia ante la Comisión Federal de Comercio en
http://www.ftc.gov/idtheft. Leer Tome Control: Defiéndase contra el
Robo de Identidad para obtener información detallada sobre otras
medidas a tomar a raíz de un robo de identidad.
La
FTC trabaja para prevenir las prácticas comerciales fraudulentas,
engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los
consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para
presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas
de consumo, visite http://www.ftc.gov/ o llame sin cargo al
1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1 - 866-653-4261. Vea un vídeo
acerca de cómo presentar una queja, en ftc.gov / vídeo para obtener
más información.
La
FTC ingresa las quejas de los consumidores en la Red Centinela del
Consumidor [http://www.ftc.gov/sentinel/], una base de datos segura y
herramienta investigativa utilizada por cientos de agencias
encargadas del orden civil y penal en los EE.UU. y en el extranjero.
-Birdy.
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