Belarusian: Як распазнаць ашуканцаў тэхнічнай падтрымкі

"Прывітанне, я з Windows. Кампутар пасылае нам памылкі" Ты толькі што патэлефанавалі з прыемнага гучанне чалавека з знешняй дыялекце даючы вам ведаць, што яны выявілі памылкі на вашым кампутары? Яны нават прапануюць, каб паказаць вам, што гэта няправільна, і "выпраўленне", гэта для вас. Вы толькі што стаў мішэнню і патэнцыйная ахвяра з ПК падтрымкі Scam. Гэта жульніцтва вядома пад шматлікімі імёнамі, гэта называюць падробленую тэхнічнай падтрымкі выкліку афёра, глядач афёра падзея, Ammyy афёра, і TeamViewer афёра (апошнія два назвы пазначаюць імя законнага інструмента выдаленага падлучэння выкарыстоўваюцца ашуканцамі для падлучэння і ўзяць пад кантроль ваш кампутар). Гэта жульніцтва з'яўляецца глабальным і, хутчэй за ўсё, пацярпелы ад жульніцтва, падману, махлярства мільёны даляраў з ахвяраў ва ўсім свеце. Афёра была вакол на працягу некалькіх гадоў, і, здаецца, не быць страты пара. Калі што-небудзь гэта, здаецца, становіцца ўсё больш распаўсюджаным, з новымі варыянты ўзнікалі кожны дзень,

Як вы можаце заўважыць спробу махляроў падтрымкі ПК? Вось некалькі падказак, якія дапамогуць вам:

Нумар 1: Яны называюць вас, вы не называць іх:
Гэта самы вялікі наводцы афёры. Microsoft, Dell, або арганізацыя тэхнічнай падтрымкі любы іншы буйны кампаніі, хутчэй за ўсё, не будзе марнаваць свае рэсурсы, каб патэлефанаваць вам. Калі ў вас ёсць тэхнічныя праблемы падтрымкі, яны ведаюць, што вы будзеце называць іх. Яны не збіраюцца ісці на ражон. Ашуканцы скажа вам, што яны робяць гэта "дзяржаўная служба". Не купляйце ў гэтым, гэта поўная хлусьня.

Колькасць 2: Caller ID Кажа Microsoft, тэхнічная падтрымка, ці нешта падобнае і, здаецца, адбываюцца ад законнага нумар тэлефона. Гэта яшчэ адзін ключавы часткай афёры. Што першае, што вы праверыць, калі тэлефануе тэлефон? Ідэнтыфікатар інфармацыі аб выклікаючым абаненце, вядома. Гэтая інфармацыя, што дапамагае махляр ўсталяваць законнасць. Ваш мозг кажа вам, што АОН Інфармацыя правярае прэтэнзіі абанента, такім чынам яны павінны быць па-сапраўднаму, ці не так? Няправільны. Ашуканцы спрабуюць пабудаваць падстава для іх афёра. Калі хтосьці спрабуе кінуць вас у твар, яны б насіць тэхнічнай падтрымкі значок. Падробленыя інфармацыя АОН проста, як пакласці на падробленыя пропуску, гэта выглядае законным, так шмат людзей у гэта паверыць.

Падмена ідэнтыфікатара выклікае абанента Інфармацыя вельмі лёгка з дапамогай тэхналогіі перадачы голасу па IP, праверка маёй наступнай артыкуле на Caller ID Spoofing для больш падрабязнай інфармацыі аб тым, як працуе гэты працэс.

Нумар 3: Яны маюць тоўстую замежны акцэнт, але выкарыстоўваць назву, якое, як правіла, заходняга паходжання. Гэта адзін з самых пацешных частак афёра для мяне. Махляр, як правіла, маюць вельмі тоўстую замежны акцэнт, але сцвярджаюць, што іх клічуць-то рашуча заходні, такія як "Брэд". Калі я скажу ім, што яны не гучаць як "Брэд", то яны, як правіла лічыльнік з чымсьці накшталт "мяне клічуць так цяжка вымавіць, што я выкарыстоўваю Брэда замест таго, каб палегчыць рэчы для людзей".

Нумар 4: Яны сцвярджаюць, што ваш кампутар "праводзіны памылкі", або "адпраўкі спаму", "заражаныя на новы вірус, які не выяўляецца бягучымі сканараў", ці нешта яшчэ падобнае.
Ніхто не хоча, каб выклікаць праблемы для іншых, або трапіць у бяду за тое, што кампутар робіць дрэнныя рэчы, і ніхто не хоча вірус. Гэтая частка афёры палохае карыстальніка ў жаданні мець махляр прыняць меры. Іх мэтай з'яўляецца стварэнне страху на ўвазе, што ваш кампутар заражаны і спрабуе рабіць дрэнныя рэчы на ​​іншыя кампутары.

Нумар 5: Яны пытаюцца цябе, каб адкрыць часопіс прагляду падзей Windows, каб "паказаць вам праблему". Ашуканцы хачу, каб вы думаеце, што яны былі дасведчаныя і што ёсць праблема з "паказваючы вы, што ваша сістэма мае" памылкі ". Яны робяць гэта, маючы адкрыцці падзей Windows Log Viewer так, што яны могуць паспрабаваць даказаць сваю правату. Навіны запальвання: амаль заўсёды будзе свайго роду нязначнай памылкі або папярэджання у сродку прагляду падзей, гэта не азначае, што ваша сістэма маючы ніякіх рэальных праблем або заражаны што-небудзь.


Нумар 6: Яны пытаюцца цябе, каб перайсці на вэб-сайт і ўсталяваць інструмент так, што яны могуць выдалена падлучацца да кампутара ў "выправіць" праблемы. Гэта тая частка, дзе афёра атрымлівае небяспечна. Ашуканцы хочуць узяць кантроль над вашым кампутарам, але не з мэтай фіксацыі яго, як яны сцвярджаюць. Ашуканцы хочуць заразіць ваш кампутар з шкоднаснымі праграмамі, руткітов, кейлоггеры і г.д. Для таго, каб іх зрабіць гэта, ім патрэбны спосаб ст. Ёсць некалькі бясплатных праграмнае забеспячэнне выдаленага падлучэння пакетаў, якія цалкам законныя інструменты, прызначаныя для выдаленай падтрымкі тэхналогій. Некаторыя з найбольш папулярных з іх, якія выкарыстоўваюцца ашуканцамі, ўключаюць Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue, і GoToMyPC, Ашуканцы папросіць вас ўсталяваць адзін з гэтых інструментаў і забяспечыць іх з ідэнтыфікацыйным нумарам, ці якой-небудзь іншай уліковых дадзеных генеруецца з дапамогай інструмента аддаленага падлучэння , Яны будуць выкарыстоўваць гэтую інфармацыю, каб атрымаць доступ да вашага кампутара., У гэты момант ваш кампутар была скампраметаваная.

Самы хуткі спосаб атрымаць гэтыя ідыёты з тэлефона, каб сказаць ім, што вы не маеце кампутар наогул. Як і ў любой афёру, з'явяцца новыя варыянты, як афёра ўдакладняецца, так што ў пошуках новай тактыкі, але асноўныя доказы вышэй, верагодна, застанецца без змен.

Як заўсёды, заставацца ў бяспецы!

- Птушка

***

Romanization: Jak raspaznać ašukancaŭ techničnaj padtrymki
"Pryvitannie, ja z Windows. Kamputar pasylaje nam pamylki" Ty toĺki što pateliefanavali z pryjemnaha hučannie čalavieka z zniešniaj dyjaliekcie dajučy vam viedać, što jany vyjavili pamylki na vašym kamputary? Jany navat prapanujuć, kab pakazać vam, što heta niapraviĺna, i "vypraŭliennie", heta dlia vas. Vy toĺki što staŭ mišenniu i patencyjnaja achviara z PK padtrymki Scam. Heta žuĺnictva viadoma pad šmatlikimi imionami, heta nazyvajuć padroblienuju techničnaj padtrymki vykliku afiora, hliadač afiora padzieja, Ammyy afiora, i TeamViewer afiora (apošnija dva nazvy paznačajuć imia zakonnaha instrumienta vydalienaha padlučennia vykarystoŭvajucca ašukancami dlia padlučennia i ŭziać pad kantroĺ vaš kamputar). Heta žuĺnictva zjaŭliajecca hlabaĺnym i, chutčej za ŭsio, paciarpiely ad žuĺnictva, padmanu, machliarstva miĺjony daliaraŭ z achviaraŭ va ŭsim sviecie. Afiora byla vakol na praciahu niekaĺkich hadoŭ, i, zdajecca, nie być straty para. Kali što-niebudź heta, zdajecca, stanovicca ŭsio boĺš raspaŭsiudžanym, z novymi varyjanty ŭznikali kožny dzień,

Jak vy možacie zaŭvažyć sprobu machliaroŭ padtrymki PK? Voś niekaĺki padkazak, jakija dapamohuć vam:

Numar 1: Jany nazyvajuć vas, vy nie nazyvać ich:
Heta samy vialiki navodcy afiory. Microsoft, Dell, abo arhanizacyja techničnaj padtrymki liuby inšy bujny kampanii, chutčej za ŭsio, nie budzie marnavać svaje resursy, kab pateliefanavać vam. Kali ŭ vas josć techničnyja prabliemy padtrymki, jany viedajuć, što vy budziecie nazyvać ich. Jany nie zbirajucca isci na ražon. Ašukancy skaža vam, što jany robiać heta "dziaržaŭnaja služba". Nie kupliajcie ŭ hetym, heta poŭnaja chluśnia.

Koĺkasć 2: Caller ID Kaža Microsoft, techničnaja padtrymka, ci niešta padobnaje i, zdajecca, adbyvajucca ad zakonnaha numar teliefona. Heta jašče adzin kliučavy častkaj afiory. Što pieršaje, što vy pravieryć, kali teliefanuje teliefon? Identyfikatar infarmacyi ab vyklikajučym abaniencie, viadoma. Hetaja infarmacyja, što dapamahaje machliar ŭstaliavać zakonnasć. Vaš mozh kaža vam, što AON Infarmacyja praviaraje pretenzii abanienta, takim čynam jany pavinny być pa-sapraŭdnamu, ci nie tak? Niapraviĺny. Ašukancy sprabujuć pabudavać padstava dlia ich afiora. Kali chtości sprabuje kinuć vas u tvar, jany b nasić techničnaj padtrymki značok. Padroblienyja infarmacyja AON prosta, jak paklasci na padroblienyja propusku, heta vyhliadaje zakonnym, tak šmat liudziej u heta pavieryć.

Padmiena identyfikatara vyklikaje abanienta Infarmacyja vieĺmi liohka z dapamohaj technalohii pieradačy holasu pa IP, pravierka majoj nastupnaj artykulie na Caller ID Spoofing dlia boĺš padrabiaznaj infarmacyi ab tym, jak pracuje hety praces.

Numar 3: Jany majuć toŭstuju zamiežny akcent, alie vykarystoŭvać nazvu, jakoje, jak pravila, zachodniaha pachodžannia. Heta adzin z samych paciešnych častak afiora dlia mianie. Machliar, jak pravila, majuć vieĺmi toŭstuju zamiežny akcent, alie scviardžajuć, što ich kličuć-to rašuča zachodni, takija jak "Bred". Kali ja skažu im, što jany nie hučać jak "Bred", to jany, jak pravila ličyĺnik z čymści nakštalt "mianie kličuć tak ciažka vymavić, što ja vykarystoŭvaju Breda zamiest taho, kab paliehčyć rečy dlia liudziej".

Numar 4: Jany scviardžajuć, što vaš kamputar "pravodziny pamylki", abo "adpraŭki spamu", "zaražanyja na novy virus, jaki nie vyjaŭliajecca biahučymi skanaraŭ", ci niešta jašče padobnaje.
Nichto nie choča, kab vyklikać prabliemy dlia inšych, abo trapić u biadu za toje, što kamputar robić drennyja rečy, i nichto nie choča virus. Hetaja častka afiory palochaje karystaĺnika ŭ žadanni mieć machliar pryniać miery. Ich metaj zjaŭliajecca stvarennie strachu na ŭvazie, što vaš kamputar zaražany i sprabuje rabić drennyja rečy na ​​inšyja kamputary.

Numar 5: Jany pytajucca ciabie, kab adkryć časopis prahliadu padziej Windows, kab "pakazać vam prabliemu". Ašukancy chaču, kab vy dumajecie, što jany byli dasviedčanyja i što josć prabliema z "pakazvajučy vy, što vaša sistema maje" pamylki ". Jany robiać heta, majučy adkrycci padziej Windows Log Viewer tak, što jany mohuć pasprabavać dakazać svaju pravatu. Naviny zapaĺvannia: amaĺ zaŭsiody budzie svajho rodu niaznačnaj pamylki abo papiaredžannia u srodku prahliadu padziej, heta nie aznačaje, što vaša sistema majučy nijakich reaĺnych prabliem abo zaražany što-niebudź.


Numar 6: Jany pytajucca ciabie, kab pierajsci na veb-sajt i ŭstaliavać instrumient tak, što jany mohuć vydaliena padlučacca da kamputara ŭ "vypravić" prabliemy. Heta taja častka, dzie afiora atrymlivaje niebiaspiečna. Ašukancy chočuć uziać kantroĺ nad vašym kamputaram, alie nie z metaj fiksacyi jaho, jak jany scviardžajuć. Ašukancy chočuć zarazić vaš kamputar z škodnasnymi prahramami, rutkitov, kiejlohhiery i h.d. Dlia taho, kab ich zrabić heta, im patrebny sposab st. Josć niekaĺki biasplatnych prahramnaje zabiespiačennie vydalienaha padlučennia pakietaŭ, jakija calkam zakonnyja instrumienty, pryznačanyja dlia vydalienaj padtrymki technalohij. Niekatoryja z najboĺš papuliarnych z ich, jakija vykarystoŭvajucca ašukancami, ŭkliučajuć Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue, i GoToMyPC, Ašukancy paprosić vas ŭstaliavać adzin z hetych instrumientaŭ i zabiaspiečyć ich z identyfikacyjnym numaram, ci jakoj-niebudź inšaj ulikovych dadzienych hienierujecca z dapamohaj instrumienta addalienaha padlučennia , Jany buduć vykarystoŭvać hetuju infarmacyju, kab atrymać dostup da vašaha kamputara., U hety momant vaš kamputar byla skampramietavanaja.

Samy chutki sposab atrymać hetyja idyjoty z teliefona, kab skazać im, što vy nie majecie kamputar naohul. Jak i ŭ liuboj afioru, zjaviacca novyja varyjanty, jak afiora ŭdakladniajecca, tak što ŭ pošukach novaj taktyki, alie asnoŭnyja dokazy vyšej, vierahodna, zastaniecca biez zmien.

Jak zaŭsiody, zastavacca ŭ biaspiecy!

- Ptuška

***