Dutch: Hoe maak je een tech support scam spotten

"Hallo, ik ben van Windows. De computer is het sturen van fouten" Heb je net een telefoontje van een aangenaam klinkende persoon te krijgen met een buitenlands dialect te laten weten dat ze fouten op uw computer hebben ontdekt? Ze zullen zelfs bieden om te laten zien wat er mis is en 'fix' het voor u. Je hebt net een doel en potentieel slachtoffer van een PC Support Scam geworden. Deze scam is bekend onder vele namen, is het wel de nep-tech support call scam, het evenement kijker scam, de Ammyy zwendel, en de TeamViewer zwendel (de laatste twee namen geven de naam van de legitieme externe verbinding instrument dat wordt gebruikt door de oplichters aan verbinden en de controle over uw computer). Deze scam is mondiaal en heeft waarschijnlijk bilked miljoenen dollars van slachtoffers wereldwijd. De zwendel is al meerdere jaren en lijkt niet te zijn verlies van stoom. Als er iets lijkt te worden steeds vaker, met nieuwe varianten opduiken elke dag,

Hoe kunt u een PC-ondersteuning scam poging te spotten? Hier zijn een paar aanwijzingen om u te helpen:

Nummer 1: Ze u geroepen, heb je ze niet noemen:
Dit is de grootste tip-off van de zwendel. Microsoft, Dell, of een andere grote onderneming tech support organisatie is waarschijnlijk niet van plan om hun middelen te verspillen om u te bellen. Als u tech support problemen, ze weten dat je ze belt. Ze zijn niet van plan om te gaan op zoek naar problemen. De oplichters zullen je vertellen dat ze dit doen is een "openbare dienst". Niet kopen in deze, het is een complete leugen.

Nummer 2: The Caller ID zegt Microsoft, technische ondersteuning, of iets dergelijks en lijkt afkomstig te zijn van een legitieme telefoonnummer. Dit is een ander belangrijk onderdeel van de zwendel. Wat is het eerste wat je controleren als de telefoon overgaat? De beller-ID informatie, natuurlijk. Deze informatie is wat helpt de scammer vestigen legitimiteit. Je hersenen vertelt u dat de beller-ID info valideert de vorderingen van de beller, zodat ze moeten zijn voor echt, toch? Fout. De oplichters proberen een excuus voor hun scam te bouwen. Als iemand probeerde te scam u in persoon, dan zouden ze een tech support badge dragen. Vervalste beller-ID informatie is net als het aantrekken van een vals kenteken, het ziet er legitiem, zo veel mensen geloven.

Caller ID spoofing info is uiterst eenvoudig via voice over IP-technologie, uitchecken mijn volgende artikel over Caller ID spoofing voor meer informatie over hoe het proces werkt.

Nummer 3: Ze hebben een dikke buitenlands accent, maar maken gebruik van een naam die meestal westerse herkomst. Dit is één van de leukste onderdelen van de zwendel voor mij. De oplichter zal hebben meestal een zeer dikke buitenlands accent, maar beweren dat hun naam is iets beslist westerse zoals "Brad". Als ik vertel hen dat ze niet klinken als een "Brad" dan zullen ze meestal teller met iets als "mijn naam is zo moeilijk om uit te spreken dat ik gebruik Brad plaats om dingen makkelijker te maken voor mensen".

Nummer 4: Zij beweren dat uw computer is "het verzenden off fouten", of "het verzenden van spam", "geïnfecteerd met een nieuw virus dat is niet op te sporen door de huidige scanners", of iets anders dergelijks.
Niemand wil om problemen te veroorzaken voor anderen of in de problemen voor het hebben van een computer die slechte dingen aan het doen is, en niemand wil een virus. Dit deel van de zwendel schrikt de gebruiker in de wil om de oplichter actie ondernemen hebben. Hun doel is om angst te creëren in je hoofd dat uw computer is geïnfecteerd en probeert om slechte dingen te doen naar andere computers.

Nummer 5: Zij vragen u om de ramen event log viewer openen om "te laten zien het probleem". De oplichters willen dat je denkt dat ze goed geïnformeerd zijn en dat er een probleem is door 'te laten zien' dat uw systeem 'fouten'. Zij doen dit door het hebben van u de Windows Event Log Viewer te openen, zodat ze kunnen proberen om hun zaak te bewijzen. Nieuwsflits: er is bijna altijd gaat om een ​​soort van kleine fout of waarschuwing in het logboek kijker, Dit betekent niet dat uw systeem is met geen echte problemen of is besmet door iets.


Nummer 6: Zij vragen je naar een website en het installeren van een hulpmiddel, zodat ze op afstand kunnen aansluiten op uw computer om 'fix' het probleem. Dit is het gedeelte waar de zwendel krijgt gevaarlijk. De oplichters willen de controle over uw computer over te nemen, maar niet voor de vaststelling van het als ze beweren. De oplichters wilt u uw computer met malware, rootkits, keyloggers, etc. infecteren Om voor hen te doen, ze een manier nodig. Er zijn verschillende gratis externe verbinding software pakketten die volledig legitiem zijn tools die ontworpen zijn om op afstand technische ondersteuning. Enkele van de meer populaire gebruikt door de oplichters onder Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue, en GoToMyPC, zal de oplichters u vragen om een ​​van deze tools te installeren en hen met een ID-nummer, of een andere referentie die door de verbinding functie afstandsbediening , Zij zullen dan deze informatie gebruiken om toegang tot uw computer te krijgen., Op dit punt uw computer in gevaar is gebracht.

De snelste manier om deze idioten stapt uit de telefoon is om hen te vertellen dat u geen computer te hebben. Zoals bij elke scam, zullen er nieuwe varianten zoals de zwendel is verfijnd, dus op zoek naar nieuwe tactiek, maar de basis aanwijzingen zal hierboven waarschijnlijk ongewijzigd blijven.

Zoals altijd, blijf veilig!

- Vogel

***