Norwegian: Hvordan å få øye på en teknisk support svindel

"Hei, jeg er fra Windows. Datamaskinen sender oss feil" Har du bare får en telefon fra en hyggelig klingende person med en fremmed dialekt slik at du vet at de har oppdaget feil på maskinen din? De vil også tilby å vise deg hva som er galt og "fikse" det for deg. Du nettopp har blitt et mål og potensielt offer for en PC Support Scam. Slik svindel er kjent av mange navn, det er blitt kalt den falske teknisk support samtale svindel, hendelseslisten svindel, den ammyy svindel, og Teamviewer svindel (de to siste navnene betegne navnet på den legitime ekstern tilkobling verktøy som brukes av svindlere til koble til og ta kontroll over datamaskinen din). Slik svindel er global og har trolig bilked millioner av dollar ut av ofre over hele verden. Svindelen har eksistert i flere år og synes ikke å være å miste noen damp. Hvis noe det ser ut til å bli stadig mer utbredt, med nye varianter dukker opp hver dag,

Hvordan kan du få øye på en PC support svindel forsøk? Her er noen ledetråder som kan hjelpe deg:

Nummer 1: De kalte deg, fikk du ikke kalle dem:
Dette er den største tip-off av svindel. Microsoft, Dell, eller noen andre store selskapets teknisk support organisasjon er ikke sannsynlig kommer til å kaste bort sine ressurser til å ringe deg. Hvis du har teknisk support problemer, de vet at du vil ringe dem. De kommer ikke til å gå på jakt etter bråk. Svindlere vil fortelle deg at de gjør dette er en "public service". Ikke kjøp inn i dette, er det en komplett løgn.

Nummer 2: The Caller ID Sier Microsoft, Tech Support, eller noe lignende, og ser ut til å stamme fra en legitim telefonnummer. Dette er en annen viktig del av svindel. Hva er det første du sjekker når telefonen ringer? Den som ringer ID-informasjon, selvfølgelig. Denne informasjonen er det som hjelper svindleren etablere legitimitet. Hjernen din forteller deg at den som ringer ID info validerer kravene til den som ringer så de må være ekte, ikke sant? Feil. Svindlere prøver å bygge et påskudd for sin svindel. Hvis noen prøvde å lure deg i person, ville de ha en teknisk support badge. Falsk innringer-ID-informasjon er akkurat som å sette på en falsk skilt, ser det legitimt, så mange tror det.

Spoofing Caller ID info er ekstremt enkelt via tale over IP-teknologi, Sjekk ut min neste artikkel om Caller ID spoofing for full informasjon om hvordan prosessen fungerer.

Nummer 3: De har en tykk utenlandsk aksent, men bruke et navn som vanligvis er av vestlig opprinnelse. Dette er en av de morsomste delene av svindel for meg. Svindleren vil vanligvis ha en ekstremt tykk utenlandsk aksent, men vil hevde at deres navn er noe desidert western som "Brad". Hvis jeg forteller dem at de ikke høres ut som en "Brad" så vil de vanligvis teller med noe sånt som "mitt navn er så vanskelig å uttale at jeg bruker Brad i stedet for å gjøre ting enklere for folk".

Nummer 4: De hevder at datamaskinen er "å sende ut feil", eller "å sende ut spam", "infisert med et nytt virus som er umulig å oppdage med dagens skannere", eller noe annet lignende.
Ingen ønsker å skape problemer for andre, eller komme i trøbbel for å ha en datamaskin som gjør dårlige ting, og ingen ønsker et virus. Denne delen av svindel skremmer brukeren til å ville ha svindleren ta affære. Deres formål er å skape frykt i bakhodet at datamaskinen er infisert, og prøver å gjøre dårlige ting til andre datamaskiner.

Nummer 5: De ber deg om å åpne vinduer hendelsesloggen betrakteren til å "vise deg problemet". Svindlere vil at du skal tro at de er kunnskapsrike, og at det er et problem med 'viser du at systemet har' feil '. De gjør dette ved å ha du åpner Windows Event Log Viewer, slik at de kan forsøke å bevise sin sak. Nyheter flash: det er nesten alltid kommer til å være en slags mindre feil eller advarsel i hendelsesloggen viewer, Dette betyr ikke at systemet er å ha noen reelle problemer eller er smittet av noe.


Nummer 6: De ber deg om å gå til en nettside og installere et verktøy slik at de kan koble seg til datamaskinen for å "fikse" problemet. Dette er den delen der svindelen blir farlig. Svindlere ønsker å ta kontroll over datamaskinen, men ikke med det formål å fikse det som de hevder. Svindlere ønsker å infisere datamaskinen din med malware, rootkits, keyloggers, etc. For dem å gjøre det, trenger de en måte i. Det finnes flere gratis fjerntilkobling programvarepakker som er helt legitime verktøy designet for ekstern teknisk support. Noen av de mer populære som brukes av svindlere inkluderer Ammyy, Teamviewer, LogMeIn Rescue, og GoToMyPC, vil Den svindlere be deg om å installere en av disse verktøyene og gi dem et ID-nummer, eller noen annen credential generert av ekstern tilkobling verktøy vil de deretter bruke denne informasjonen til å få tilgang til datamaskinen., På dette punktet datamaskinen har blitt kompromittert.

Den raskeste måten å få disse idiotene av telefonen er å fortelle dem at du ikke har en datamaskin i det hele tatt. Som med alle svindel, vil det være nye varianter som svindel er raffinert, så vær på utkikk etter nye taktikker, men de grunnleggende ledetråder ovenfor vil trolig forbli uendret.

Som alltid være trygg!

- Fugl

***