Gaelic: Como identificar unha fraude soporte

"Ola, eu son a partir de Windows. O seu ordenador está enviando-nos erros" Acaba de recibir unha chamada dunha persoa sonoridade agradable, cun dialecto estranxeiro permitindo que vostede sabe que eles detectaron erros no seu ordenador? Eles aínda vai ofrecer para mostrar o que está mal e "fixar" por vostede. Acaba de facer un branco e potencial vítima dun embuste Soporte PC. Ese golpe é coñecido por moitos nomes, Foi chamado o falso golpe de soporte técnico chamada, o espectador golpe evento, o golpe Ammyy, eo golpe TeamViewer (os dous últimos nomes denotan o nome da ferramenta de conexión remota lexítimo usado polos golpistas para ligar-se e tomar o control sobre o seu ordenador). Ese golpe é global e ten probablemente bilked millóns de dólares de vítimas en todo o mundo. O golpe foi en torno de varios anos e non parece estar perdendo vapor. Se algo parece estar facendo máis prevalente, con novas variantes xurdindo cada día,

Como pode manchar un intento de golpe de soporte do PC? Aquí están algunhas suxestións para axudar:

Número 1: Eles che chamar, non chamalos:
Este é o maior punta-off do Scam. Microsoft, Dell, ou organización de soporte técnico de calquera outra gran empresa non é probablemente vai perder os seus recursos para chamalo. Se ten problemas de soporte técnico, saben que vai chamalos. Eles non están indo a ir á procura de problemas. Os scammers van che dicir que eles están facendo iso é un "servizo público". Non compre para iso, é unha mentira completa.

Número 2: The Calle ID Di Microsoft, soporte técnico, ou algo semellante e parece orixinarse a partir dun número de teléfono lexítimo. Esta é outra peza clave do esquema fraudulento. Cal é a primeira cousa que comprobar cando o teléfono toca? A información de identificación de chamadas, por suposto. Esta información é o que axuda a establecer a lexitimidade scammer. Cerebro dille que o interlocutor ID info valida as reivindicacións do interlocutor para que eles deben ser de verdade, non? Mal. Os golpistas están tentando construír un pretexto para a súa farsa. Se alguén estaba tentando erro-lo en persoa, eles ían usar un crachá de soporte técnico. Información de identificación de chamadas falsificado é só como poñer un crachá falso, parece lexítimo, polo que moitas persoas crer.

Información Spoofing Calle ID é moi doado a través da tecnoloxía de voz sobre IP, confía o meu próximo artigo sobre Calle ID Spoofing para máis detalles sobre como o proceso funciona.

Número 3: Teñen un acento estranxeiro groso, pero usar un nome que é de orixe occidental. Esta é unha das partes máis divertidas do golpe para min. O golpista normalmente teñen un acento estranxeiro moi grosa, pero vai alegar que o seu nome é algo decididamente occidental como "Brad". Se eu dicirlles que non soan como un "Brad", entón eles adoitan balcón con algo así como "o meu nome é tan difícil de pronunciar que eu uso Brad en vez de facer as cousas máis fáciles para a xente".

Número 4: Eles afirman que o seu ordenador está "expulsión erros", ou "o envío de spam", "infectados cun virus novo que se detecta por Rexistro actuais", ou algo similar.
Ninguén quere causar problemas para os outros ou estar en apuros por ter un ordenador que está facendo cousas malas, e ninguén quere un virus. Esta parte do esquema asusta ao usuario a querer ter a acción golpista take. A súa finalidade é crear medo na súa mente que o seu ordenador está infectado e está intentando facer cousas malas para outros computadores.

Número 5: Piden-lle para abrir o visor de rexistro de eventos de Windows para "amosar-lle o problema". Os scammers quero que pense que están ben informados e que non é un problema por 'mostrando vostede que o sistema ten "erros". Eles fan isto por ter que abrir o Windows Event Log View para que se poidan tentar probar o seu caso. Noticia de última hora: hai case sempre vai haber algún tipo de erro menor ou aviso no visor de rexistro de eventos, Iso non significa que o sistema está a ter problemas reais ou está infectado por nada.


Número 6: Piden-lle para ir a un sitio e instalar unha ferramenta para que se poidan conectar remotamente ao seu ordenador para "fixar" o problema. Esta é a parte onde o golpe queda perigoso. Os scammers quere asumir o control do seu ordenador, pero non coa finalidade de resolve-lo como eles din. Os scammers quere infectar teu ordenador con malware, rootkits, keyloggers, etc. No fin de que para facelo, eles precisan de un xeito de entrar. Hai varios paquetes de software de conexión remota gratuítas que son completamente lexítimas ferramentas deseñadas para soporte técnico remoto. Algúns dos máis populares usados ​​polos scammers inclúen Ammyy, o TeamViewer, LogMeIn Rescue, e GoToMyPC, Os scammers ha pedirte para instalar unha destas ferramentas e proporcionarlles un número de identificación, ou algunha outra credencial xerado pola ferramenta de conexión remota , Eles, entón, usar esta información para acceder ao seu ordenador., Neste punto o seu ordenador foi comprometida.

A forma máis rápida de obter estes idiotas apagar o teléfono é dicirlles que non ten un ordenador en todo. Como ocorre con calquera esquema fraudulento, haberá novas variantes como o golpe é refinado, así que sexa buscando novas tácticas, pero as pistas básicos arriba probablemente permanecerá inalterada.

Como sempre, manter seguro!

- Paxaro

***